admin●记者李艾乃 按照计划，首趟高铁G6701次于2月2日“春运”首日凌晨5时34分从北京出发，从北京西站开往邯郸东站。 2026年为期40天的春运正式启动。这是9天“超长”春节假期的春运时期。人们返乡探亲、旅游需求旺盛。中国证券报记者在实地调查中发现，北京南站等地区为应对春运期间巨大的客流，全面提升服务水平，各大交通枢纽周边的春运保障体系正在高效运转。多措并举，确保快速通行。 2月1日，记者走进北京南站二楼候车室。物品春节贴纸等随处可见，营造出浓浓的节日气氛。穿着蓝色连身裤的志愿者人数也有所增加。 “春运期间，预计每天将有40至50名志愿者分布在车站不同区域，保障旅客出行服务。”北京南站客运培训协会党支部书记赵珊珊告诉中国证券报记者。中国证券报记者接受采访时表示，春运期间，北京南站旅客发送量570万人次，日均14.25万人次，较上年增长1.34%。 “今年春运铁路出行的旅客出行意愿强烈，家庭、学生、工作、旅游等出行流程相互交织、重叠。”赵珊珊称北京南站动态肛交yze精准匹配客流需求，精准匹配运力，实行“一日一图”。平均每天开行旅客列车266.5列。在客运高峰时段，通过增加旅客列车开行数量、开行大型列车来增加运输能力。为保障旅客安全出行，北京南站实施了一系列便民惠民的服务措施。 “进站更方便”，公交车辆可直达北京南站火车站入口。赵珊珊介绍，为迎接春节客流，南广场首次开通了公共车辆落客功能。 1月30日起，公共车辆将可到达北京南站各出入口，将有效缓解高峰时段拥堵，进一步提高旅客进站效率。此外，北京南站南层入口进行了扩建和改造。面积比原来扩大了一倍。新增安检两台 增设安检机两台、实名认证通道3条。招生能力大大提高。同时，为了增加旅客流动的便利性，取消了南层出口的功能，使进出车站的旅客流不相互干扰。在交通便利方面，赵珊珊表示，北京南站每个入口都设有“紧急旅客”柜台，并有专门的工作人员引导。 2月1日中午，正在南京出差的马某在出发前9分钟跑到北京南站西口。在工作人员的引导下，我们很快通过了安检，登上了火车。这记者注意到，北京南站地下换乘层新增了两块非常醒目的柱状智能LED屏，可以显示实时位置地图、停车引导标志、出租车实时状态、在线调度候车地点等。 2月1日，柱状智能LED显示屏显示，北枢纽时代出租车候车区车辆数量为19辆，其中站内有5辆，站内有13辆。车辆数量减少，等待时间可能会增加。与此同时，P3停车场的汽车数量也有所增加。布林德commodidad a los usuarios de 出租车conformación llamativa en tiempo real。中铁世纪传媒广告有限公司北京南站分公司经理刘健介绍，这两块智能LED屏于去年12月底开始使用，并逐步增加了旅客候车信息、延误信息等新功能。在此外，刘健表示，北京南站新建了约800平方米的专供网上出行旅客使用的候车室，并全面实施了智能化管理系统。通过手机移动电话实时获取车辆信息，在候车区高清LED屏上直观查找车辆，科学提高停车作业效率和旅客接驳能力。 “这里显示的车牌代表车辆已停在车位内，乘客可以按照指示牌上车。”刘健指着一块大屏幕告诉记者。提升出行体验 “我们还在入口处安装了安检，旅客可以通过手机下单，或者订购不能带入的快递物品。比如大件物品或者有限制的物品可以直接邮寄。 “也是可以的。”赵珊珊说。在购票方面，北京南站已经开始提供一系列贴心服务。北京南站售票党支部书记白宇告诉中国证券报记者，开设初恋窗口，为主要旅客购票提供便捷服务，窗口内安装放大镜，方便老年旅客查看信息和车票。同时，为了精准满足外地游客的出行需求，我们同时，各售票处还安装了北京各车站的交通路线图，“这张卡片就像我手上的提醒卡一样，显示了北京主要火车站的路线图和预计出行时间，帮助旅客科学规划行程。”白羽先生还介绍说，铁路局最近推出了一项新服务，对网上错购的车票实行限时免费退票服务。 12306 旅客在代客购票时，因时间限制、误读、操作失误等原因导致误购客票的，购票完成后30分钟内、出发前至少4小时内办理退票，不收取退票费。这项措施将继续定期实施。此外，中国证券报记者注意到，2A候车室附近，有不少旅客在京铁爱心服务区休息。 “截至2月1日上午10点，当天已有120人预约了AI服务区。与往年相比，今年我们增加了毯子、尼龙绳、胶带、行李袋等实用物品，方便准备行李，以备不时之需。”“把车交给有需要的旅客。”北京南站客运车间京铁人工智能服务团队负责人韩文文介绍。韩文文介绍，京铁养老服务区加强了对主要旅客的救助服务，为老、病、残、妇、孕等主要旅客全面提供候车、引导、登机等全流程服务，为出行提供“一站式服务”。同时，在车站还设立了免费充电区。站内，赵珊珊先生介绍说，为了方便乘客充电，二楼候车室西北区、东北区和西南区共设置了285个充电站，分布在东南区、坦比慈善服务区等5个区域。据资料显示，今年春节出行期间，候车室安装了4个充电站。在此期间，随着社会各地区出行人数的增加，旅客人数预计将达到95亿人次，创历史新高。其中，自主出行将继续发挥重要作用，占比约80%。铁路和民航旅客发送量预计将分别达到5.4亿人和9500万人次，总规模和日最高客运量均有望突破同期历史峰值。铁路、民航等部门推出一系列服务保障春节期间出行。
（编辑：王婉莹）
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