保障您的消费安心!中国人寿正式启动2026年“3.15”金融消费保障广告宣传教育活动_中国经济网-国民经济门户
为全面贯彻落实党的二十大、党的二十大精神,落实中央经济工作会议、中央金融工作会议的实施要求,国家金融监管总局统筹开展了2026年“3月15日”以“畅通金融网络 保障安全消费”为主题的金融消费者权益保护宣传教育活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH、2628.HK)作为国有大型保险金融企业,积极响应监管要求,深入践行金融运作的政治性、民本性创新开展对消费者有益、难忘的消费者权益保护金融教育和公关活动,为营造行业发展良好环境、提高全民金融教育水平作出贡献。活动期间,中国人寿围绕“服务民生、营造透明环境”重点开展四项重点活动。我们广泛利用线上线下公关,向基层传播金融知识和消费者保护提示,帮助消费者有效识别和防范相关风险,助力构建清晰有序的金融市场环境。聚焦重点风险人群,教育和提升人民生活媒体安全,通过多种方式将数字智能融入到便民服务、老年友好型改造、新公民金融支持等各类公民实际服务中。 Focus on industry highlights, hel解决“数字鸿沟”,支持老年人行为,向新“2公司2人”就业群体(卡车司机、网运司机、外卖配送公司)传播金融知识,促进金融服务普及。现在以更实惠的价格向公众提供。在江苏省,中国人寿扬州分公司利用元宵佳节,在人寿保险中心“文心”所在地开展主题为“感动元宵庆”的服务公关活动。该活动旨在激励工人进入新的就业形式,包括送餐司机、当地快递员和在线运输司机。 In addition, the activities focused o“公关政策+精准服务+风险防范”,聚焦新兴商业群体最感兴趣的职业事故保障知识领域,提供分层、保密、务实、高效的公关服务。中国人寿广东中山分公司围绕提高人民生活保障、促进消费的数字金融等话题,利用科技的力量提升服务质量和效率,全面开展为民服务的实际行动。通过智能系统识别、主动联系客户、协助查阅病历、简化保险理赔程序、提供上门服务、开通绿色通道等一系列措施,提高客户解决保险理赔的实惠感和满意度。基于寿险申请、微信官方发布等线上平台c账户、国寿e店、95519联络中心、随车客服等,全面深化全链条数字化服务生态圈建设,打造“开箱即用的保险服务”。为深入推进“惠老”服务建设,市客户体验中心、小榄客户服务中心设立便民服务区,精心配备医疗包、血压计等“老人八件套”,开设尊老专柜、收银柜台,新增“市民餐桌”,为特殊群体提供绿色通道。此外,不断加强对“两企两员”等新型就业群体的资金支持和知识传播。国寿松原分公司前往府府城顺丰速运公司开展促销活动,工作人员通过“一对一”指导,详细讲解如何使用。优化“中国人寿”应用功能,帮助快递员快速掌握保险咨询、在线投保、理赔等便捷服务。同时,公司推出公关平台,以通俗易懂的语言介绍保险诈骗的方法、危害及常见防范要点,引导传播者提高风险意识,保护合法权益,切实提高新入群体的经济安全和福祉。开展网络诈骗防范专项行动,筑牢风险防线。 publicFormula将利用微信公众号、视频号、寿险申请以及各类自有媒体平台发布短视频、漫画、图文等宣传内容,避免金融网络受到干扰。我们解构欺诈例程和用例来说明风险、风险提醒和其他方法ds 提醒您潜在风险。同时,积极推广正规投诉渠道,引导消费者依法合理维权,提高风险识别和自我防御能力,共同构建安全有序的金融环境。在河北省,国寿河北分公司与石家庄市桥西区人民检察院深入大滩新村,联合开展以“适应风险、筑牢防线、护民权、保民生”为主题的金融消费权益保护教育宣传活动。活动期间,工作人员热情邀请社区参与“灯谜隐秘权益与金融保障”、“防骗知识拼图”等互动游戏,以轻松、主动的方式向消费者传播金融知识。现场还开展法制教育。桥西区检察院通过真实案例,剖析了非法集资陷阱、电子诈骗识别、高级消费预警、虚拟货币风险和网贷诈骗五种最常见的骗局,引导居民运用法律武器保障财产安全。此次活动有效提升了居民风险防范能力,受到当地社区的广泛好评。在浙江省,国寿宁波分公司进驻奉化万达商圈,积极响应监管要求,为公众提供实用金融知识。本次活动巧妙地结合了节目表演、互动游戏等元素,以寓教于乐的方式教授复杂的防范金融诈骗知识。市民在享受精彩节目的同时,也更深入地了解了防范电信网络诈骗、识别非法金融资金的重要性。并通过身临其境的游戏体验保护个人信息。 “这样的活动很好,一边看表演、一边玩游戏,一边学习知识,有效提高了我的防诈骗意识,丰富了我的金融知识。”该居民说。我们以有趣、丰富多彩的方式学习消费者保护知识,让金融教育变得更加生动。中国人寿将向公众开放金融教育平台“消费者保障云乐园”。以3D立体公园为支撑,精心打造“百事摩天轮”、“蒙避险”、“牛本本博物馆”、“消保冒险剧场”、“智慧明星碰碰车”、“娱乐中心”等趣味版块,提供沉浸式线上体验,提醒您风险,传播金融知识,让金融教育更生动、更易懂、更有趣。在河南省,中国人寿河南分公司成功全面举办主题为“金融网络透明,守护‘她’力量”的教育公关活动。邀请50余位女性客户代表,将节日关怀与金融知识传播深度融合,精心打造沉浸式金融教育场景,切实保障女性消费者合法权益,为新时代女性提供温暖、扎实、智慧的专属服务。在浓厚的传教氛围中,本次活动特别融入了“工艺文化”元素,推出了永生花花束和精油口红的DIY体验。触手可及的创造力流淌着对美好生活的渴望,与之相伴的金融知识为你提供了这个美妙的保证。这种“文化+消费者保护”的形式,为节日的高雅增添了安全的底色。在山东省,中国人寿青岛分公司重点关注围绕老年消费群体需求,开展“银潮消保课堂,金融知识有回报”主题教育公关活动。我们选择了市内人流量大的图恩多农贸市场,搭建“农业金融卫士站”,制作宣传包装材料,设立互动摊位,现场答疑解惑,将金融知识“装进”人们的菜篮子里。非物质文化遗产将科学、文化、体育传播融为一体,加强消费者保护。中国人寿首次推出“非遗+消费者保障”系列短视频,重点宣传诚信经营、产品适宜性、保险保障等金融知识。深入了解中国优秀传统和中国特色金融文化。提高消费者对保险的认知和信心更加热烈和文化方式。在天津,中国人寿天津分公司正在宣传防范金融诈骗知识,破除各类诈骗阴谋,通过“案例保险”等方式,提高公众风险识别和防范能力。该公司还敦促消费者每天主动了解自己的财务状况。当您接到陌生人打来的有关保单、资金、账户安全或其他问题的电话时,您应该保持冷静,不要轻信他们的话。请通过保险公司官方客服热线、线下营业部等官方渠道核实信息,以有效保障您的人身保单及财产安全。在云南省,中国人寿云南省分公司在滇超赛场推动金融消费者权益保护教育和公关活动。该州地方政府品牌CHE积极参与,将金融知识和非遗经验与体育赛事深度融合,让消费者权益保护宣传“活起来”,提高“人气”。活动会场精心打造了“中国人寿金融服务站”,设有金融消费保障宣传区和互动游戏区。工作人员向路人及观赛球迷发放了“金融消费者的8项权利”、“理性消费、合法维权”、“谨防代理退款”等信息。 《保护黑房产》等宣传手册引导用户扫描二维码参与“消保周二知识问答”,用通俗易懂的语言讲解金融消费陷阱、代理注销风险、个人信息保护等知识,引导消费者树立理性投资、保护合法权益的意识。在公关中浙江省省委、国寿浙江分公司借CBA全明星周末活动“吸睛效应”,开展315消费者维权促销活动。 3月7日至8日全明星周末期间,公司在诸暨、绍兴、清月等当地城市西施篮球举办嘉年华活动。中心室外走廊设置了宣传摊位,通过设置宣传架、海报、发放宣传册等方式,与观众进行趣味互动游戏,向消费者传播金融保险知识。中国人寿致力于遵守监管要求。他表示,公司将积极履行核心企业责任,聚焦服务和保障人民生活,积极提升公司在提供实践活动中的记录和成效。对于私营部门,将不断提升服务质量和体验,提升服务水平。强化金融资历,加强消费者保护提醒,畅通消费吸引渠道,提高消费者对行业和企业的信任度和满意度,营造清晰安全的金融网络环境。
(编辑:马鑫)
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