保险理赔是保险承诺的履行,是保险业社会价值最直观的体现。据新华社近日发布的理赔服务2025年年度报告显示,2025年赔付总额将达到147亿元,日均赔付金额将达到4029万元。全年处理索赔501万件,平均每天解决1.4万件。全年保费减免金额8.1亿元,其中保单2.1万份。从赔付结构来看,重大疾病保险占比61.3亿元,占比超过40%。数据显示,2025年,新华社死亡最高赔偿额为1050万元,重大疾病最高赔偿额为419万元。医疗赔偿方面,1名客户累计赔偿金额最高547万元,年内提出索赔最多的客户达到160次。在服务效率方面,公司所有损害赔偿案件从申请到解决的平均时间缩短至0.77天。其中,5000元以下小额健康险理赔平均时间为0.5天。解决索赔的最快时间是 10 秒。全年,96.4% 的索赔是在结案当天收到的。从普惠金融角度看,2025年,新华保险计划向农村人口发放补偿金33亿元,惠及38.7万人。累计发放老年人补偿金10亿元,惠及94.8万人。同时,公司在22个分支机构开展了55个社会保险项目,补偿金额超过4600万元。公益项目方面,“骨干”、“加油B”等项目“aby”已覆盖10个省份、35万余人,累计赔偿5460例,折合人民币671.3万元。2025年,环卫工人关爱工程计划向61个项目赔偿520.5万元。2025年,新华保险100万预付医疗服务金额将达到2925万元,增长155%全年为573人提供超2000万元的CAR-T、重质子粒子等高级治疗补偿,并创新推出包含专业护理服务的收费商业长期护理保险“Uyo”,根据2025年保险理赔数据发出健康风险提示,未成年人应重点预防呼吸系统等重大疾病风险。疾病、意外伤害(猫抓伤、狗咬伤、跌倒)、和白血病。中年人是家庭的经济支柱,而恶性肿瘤对健康的威胁最大。男性要小心肺癌、甲状腺癌、肝癌,女性要小心甲状腺癌、乳腺癌、肺癌。与上一年相比,患有严重阿尔茨海默病和严重脑损伤的老年人的赔偿要求分别增加了100%和50%。鼓励公民尽早做好重病保障、医疗保障、长期护理等规划,筑牢安享晚年的大坝。 (记者 孙蓉)
(编辑:马鑫)
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