4月1日,钱问App发布了一系列近期关于人工智能出租车调度的用户评论。排名前三的需求是“允许携带宠物”、“提供出租车交通”和“适合老年人的大字体版本”。目前,钱文已推出AI体验官活动,征求用户对AI打车调度、AI手机充电的反馈,为每位用户提供12元AI体验积分,评估后可额外获得24元。自测试活动启动以来,钱文已收到超过10万条评论。最受欢迎的车辆之一是允许携带宠物的车辆。有用户表示:“如果司机能直接拨打同意运输宠物就好了,避免重复沟通,尤其是宠物生病了,又下雨雪天,实在是太紧急了。”当地有不少声音表示“纳入出租车调度功能很有必要”。 “如果你想为家人打车,你需要在出租车上添加调度功能出租车。 “你可以为你的母亲或你的女儿叫出租车,你也可以为他们叫出租车。”还有用户希望增加并行多订单功能,让他可以同时为自己和家人叫出租车。凭借便捷的语音交互,倩文的“AI服务”受到老年人的广泛欢迎。许多用户反映,迫切需要老年人的更大的打印版本,以及更大的语音提示“您的车将在5分钟内到达”。此外,还有用户要求添加标记同时,用户还对钱问提出了很多建议,包括支持方言识别、提供“出租车+地铁”组合出行方案、支持多次经停等,此外,不少用户还给出了“语音通话很方便”、“钱问APP pro很好地考虑到了个性化需求”等积极评价。管道经理表示:“反馈来了,这些真实的反馈将帮助AI更好地解决人们生活中的特定场景和需求,让我理解更清楚。接下来,钱文的AI出租车调度将加速功能迭代,让AI服务更加便捷。”据悉,钱问出租车调度功能已于3月23日首次上线,除了能够一键完成选择车型、添加经停点、预约等操作外,还可以满足“空气清新”、“行车顺畅”等个性化需求。未来,我们还计划为用户提供更加主动的服务。

(点评人:王云海)
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